nata-iglu

Pārdevēja apgalvo, ka pārdod ratus lieliskā stāvoklī, NEVIENU trūkumu neredz (pievienoju bildes, spriediet paši): 1. rati ir netīri, smilšaini (man personīgi būtu neērti tādus pārdot), 2. ratiem ir rūsa, 3. rati ir ļoooti izbalējuši, 4. ratu jumtiņam ir pelējums, 5. ratiem ir švīkas uz rāmja. Kad tika vaicāts par trūkumiem, lietojuma pazīmēm, pārdevēja neredzēja NEVIENU trūkumu. Pēc ratiem ierados lietainā dienā. Rati bija stāvējuši ārā zem neliela jumtiņa, bija salijuši, tāpēc nebija redzams pats būtiskākais un manāmākis trūkums - lielais izbalējums. Ratus sīki nepētīju (JĀ, ES MUĻĶE!), jo, kad vaicāju par trūkumiem, pārdevēja neminēja NEVIENU trūkumu. Diemžēl uz to arī paļāvos. Tikai aizbraucot mājās sapratu, ka rati pavisam noteikti nav lieliskā stāvoklī. Uzreiz informēju par to pārdevēju, tomēr izrādījās, ka pārdevēja nemaz nav vērsta uz kompromisu. Es piedāvāju atgriezt ratus, uz ko atbildēja, ka atpakaļ nepieņems. Tad es piedāvāju vienoties par vismaz daļēju naudas atmaksu uz ko pēc tam pārdevēja atbildēja, ka mans mērķis, acīm redzot, ir iegūt preci par zemāku cenu. Teicu, ka es primāri vēlējos ratus atgriezt nevis saņemt daļēju naudas atmaksu. Pēc tam izdomāja, ka ratus varu atgriezt tikai tad, ja tie nav mazgāti, proti, tādā pašā stāvoklī (netīri un smilšaini) kā tad, kad tika saņemti. (saprotu, ka domāja, ka jau esmu izmazgājusi un meklēja ieganstu, lai varētu neņemt atpakaļ). Kad atbildēju, ka nav tīrīti un vaicāju, kad varu aizvest ratus, norādīja, ka būšot Latvijā tikai no 10.01. un vēl prasīja, lai atkārtoti minu kāpēc tad viņai tie būtu jāņem atpakaļ. Norādīju, ka negrasos gaidīt līdz 10.01., kad tiks izdomātas jaunas atrunas, lai preci neņemtu atpakaļ. Papildus argumentē, ka: 1. Ir braukusi skatīties citus ratus, citi pārdodot daudz nolietotākus. Gana labi zinu kādus rastus pārdod, pašai ir 2 bērni. Un ne es salīdzinu ar citiem ratiem, bet pērku ŠOS, kuri ir LIELISKĀ stāvoklī. 2.Piesauc LR likumdošanu, ka viņa kā pārdevēja ne par ko nav atbildīga. Pavisam noteikti neiesaku iesaistīties darījumus ar šo pārdevēju, jo šai pārdevējai ir pavisam dīvaina izpratne par to, kas ir “lieliskā stāvoklī”, plus pārdod netīru preci. Kā arī, ja radīsies problēmas, visticamāk kompromisu nemeklēs. Parasti pārdevēji, ja nav pamanījuši kādu trūkumu, atvainojas un meklē savstarpēji apmierinošu risinājumu, bet tas nav stāsts par šo pārdevēju. Pielikumā arī visa sarakste. Kā informēju pārdevēju, ja netiks rasts risinājums, informācija tiks pārpublicēta arī citviet.

nata-iglu
Labdien,

Paldies par atsauksmi. Vēlos uzsvērt, ka rati pirms pārdošanas tika rūpīgi apskatīti un aprakstīti sludinājumā, kur skaidri norādīju, ka tie ir ļoti labā stāvoklī bez jebkādiem tehniskiem defektiem.

Jums tika dota iespēja ratus klātienē apskatīt un novērtēt to stāvokli. Jūs piekritāt darījumam, pārliecinoties, ka rati atbilst Jūsu prasībām. Prece ir lietota, kas tika skaidri norādīts, un, manuprāt, tā pilnībā atbilda tai kvalitātei, kāda ir sagaidāma šāda veida precei/cenai.

Jūsu izteikumi par trūkumiem un problēmām šķiet pārspīlēti un neatbilst realitātei. Esmu pārliecināta, ka pat pilnīgi jauniem ratiem atrastos kāda nepilnība, ja tos vēlētos pārbaudīt tik kritiski. Šāda pieeja nav pieņemama, un uzskatu, ka esmu rīkojusies godprātīgi, pārdodot kvalitatīvu preci.

Žēl, ka esat neapmierināta, taču, manuprāt, šajā situācijā pārmetumi ir nepamatoti.