Джемпер был отправлен покупательнице в идеальном состоянии- без дефектов. Скорее всего он просто не понравился или не подошел, поэтому покупательница стала искать какие-то изъяны, в виде “на шее видно соприкосновение с кожей» и чуть потертой бирки. Компромисс не удалось найти.